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电子皮带秤出现偏差如何解决?

2018-03-30 21:30:07 

电子皮带秤出现偏差如何解决?最近,客户向我技术部门打来求助电话,问的是电子皮带秤有关实际运用中的问题,他告知,他新买的一电子皮带秤出现了货票量偏差超范围,但校秤结果很好,误差范围内,零点也很稳定,就是不知道为什么会出现这个原因。

其接着告之,在实际运用于煤产品过程中,每批次煤量都很少,只有1000多吨,应该不存在超出量程导致的误差。当看到网上有介绍我公司可以无偿为不管是否购买为我公司产品的所有准客户提供免费技术解答,他非常高兴,并找到我们,希望我们能为他们解答这个问题。

亚津皮带秤系列

其接着说了细节和关键点:机器在试运行数据时一直显示良好,一皮带上双秤运行后,双秤差则显示很接近,这使得他找了好几个公司的技术员都得不到解决,在众多的技术公司都不能给他满意的答案后,他为此他非常苦闷,那么,问题到底出现在哪儿呢?

其实,找到问题也不难,关键是找到问题的切入点。我公司本着服务至上的原则,又因为在行业中受客户爱戴而立足多年,既然他找到了我们更是对我们的肯定,在力所能及的情况下,我公司非常乐意帮助在电子衡技术上所有需要帮助的人,为此,我公司特派出有技术人员为他进行了专门针对性地解答,首先为他进行了原因分析,并于仔细问清楚所有细节,后终于发现了问题的症结所在。

我公司技术人员思考一番后,总结可能出现的问题如下:

1、测试结果双秤差值很接近,基本设定传感器,仪表设备本身可能没有问题。

2、零点稳定,秤架安装上应该也没有问题。

那么,出现这样的现象,到底原因在哪儿呢?我公司技术员经过再三思索,在排除货票称重误差等原因造成后,终于找到了关键说在,问题很可能有两种原因造成:

1、对方校秤时,物料数量太少;少量物料在此时误差在允许范围内,大量物料时则误差慢慢增大,这导致了使用大量产品时候于小量产品时候称量显示误差过大;

2、因客户使用的场合是用来称量煤炭,那么,煤炭湿度大的时候,细粒沾上输送带,输送到一半时,不跑皮累计误差则增大。

客户听到问题被找出后非常兴奋,仔细回去进行了检查,结果发现,果然两个原因都有,于是特地打过电话过来感谢,并表示,下次正好有朋友需要购买电子秤相关产品,必定介绍到我公司!在此,我公司技术人员再三嘱咐他,并教会他如何以后简单地杜绝,尽量避免误差的方法,为他解决了烦恼,减少了损失的同时,我公司技术人员自身也在服务中得到了满足,为公司也获得了一个新的准客户。

通过此事,我们坚信,在力所能及的情况帮助一些人一直是我们公司要做且正在做的事情,这将有助于我们深入民心,建立好的口碑,体现企业价值,实现与客户双赢,赢来更多客户,何乐而不为?而这一切也正说明了,一个好的企业只有好的产品还不够,只有好的服务才能赢得更多的人认知,只有好的口碑才能建立好的品牌,只有对所有的客户敞开心门,所有的客户才会愿与我们共同前进。

以上就是电子皮带秤出现偏差如何解决办法。


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