近日亚津衡器技术服务部门接到客户求助电话,据用户所描述“建筑工地正在使用的一台电子汽车衡内置打印机打印磅单字迹模糊,根本看不清,也不明白到底是怎么回事,希望亚津派出技术人员前去排查与指导。”经过简单的商讨后,我方技术人员随即派人到现场进行勘察,后经确认发现情况的确如客户描述,汽车衡内置打印机打印出的磅单字迹模糊,基本上看不清任何信息。
之后亚津技术人员开机进行检查(客户的汽车衡使用的是Ds10称重仪表,内置的是爱普生EPSON M150II梭式点阵针式打印机。)拆开打印机外盖取下了色带,发现色带严重漏墨,整个色带的转轴机构内全是油墨,据客户描述,换了5个色带试了都不行,现象相同,打不出来或是非常模糊。于是问了色的购买来源,原来是淘宝上的一个商家那里购买的,价格非常便宜,才1.5元一只,至此,我们基本明白怎么回事了。
于是我们准备了此款汽车衡的原装色带(图2),型号为ERC-05,原装的市场价基本上比淘宝的贵很多,即单个进口原装色带需要人民币25元。我们更换上了原厂色带之后,本以为一起肯定正常了,于是开始打印。不料,意想不到的事情发生了,同样情况,打出来的磅单非常模糊,于是又更换了另一个原装色带,还是如此。“这是怎么回事呢?”
至此,我们经营丰富的技术人员进一步判断;“是否是打印头被原来的劣质色的漏出的油墨堵了?随后技术人员拆下色带,检查打印机,发现打印机的滚轴附件全是之前用的色带的油墨痕迹。我们用酒精和棉签清洗打印头以及相关组件,从打印头清理出大量的油墨,不停的清洗、打印、直到不再出来油墨为止。等清理完毕之后,我们为汽车衡打印机换上了原厂的色带,开始打印,清晰明了的字迹终于夺目而出,磅单非常清楚,字迹完美。
通过以上的案例我们看出,如今电商平台是比较发达,方便了我们的购物,但是我们也看到很多劣质产品鱼龙混杂,所以我们奉劝客户一句,如果买的东西价格和正品价格相差太大,自己就应该有一个明确判断,我们不否认价格低的也有不错的商品,但是如果低的超过了生产成本,产品肯定就是有问题了,劣质耗材产品不能用不说,甚至会损坏我们的设备。就像本客户使用的汽车衡打印机,如果长期使用这种劣质色带(假设能用的话),长期也会堵塞、损坏打印头,甚至可能导致整个微型打印机的报废,得不偿失。