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条码电子计价秤常见问题答疑解析

2018-04-24 09:56:43 

以下是条码电子计价秤常见问题解析:

①电子秤商品在促销特价已经过期后,扫描出来的价格还是促销价格,没有恢复原价?

答:电子称促销商品的价格已经过期后,在软件中价格已经恢复了原价,但是电子称本身就没有恢复原价的功能,需要重新再下传一次数据到电子称中将价格恢复原价。

②电子秤设置好后,为什么点击下传就一闪而过?

答:请检查是不是商品过少 ,所以导致传输很快;

请检查下传设置中的秤号、秤名与电子秤设置中的是否一致。

条码电子计价秤

③为什么电子秤打出的条码,前台扫描时不认,提示商品不存在?

答:1)首先在商品档案中确认商品是否存在;2)确认商品的状态是否为计重商品;3)确认条码电子计价秤中的标识与软件中设置的是否一致。

④标签打印出来,商品名称很多是乱码?

答:此情况可能由于电子称的字库存在问题导致,建议使用电子称自带的软件的输入一条信息到电子称打印测试确定是否是电子秤的问题。

⑤电子秤下传不成功?

答:1)出现下传不成功的原因大部分是由于条码电子计价秤动态库丢失或者版本较老导致的,可下载最新的动态库放到软件安装目录下即可;2)网络连接不通,可以ping下电子秤;3)做下载时不要录入子秤的端口号。


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